Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan LoadtimeFixer (“kami”) melalui website ini, mengapa kami mengumpulkannya, dengan siapa data itu dibagikan, dan hak apa yang Anda miliki. Kami sengaja membuatnya singkat dan jelas.

1. Siapa kami

LoadtimeFixer menjual optimasi kecepatan website dan pembuatan website WordPress. Anda dapat menghubungi kami di admin@loadtimefixer.com.

2. Apa yang kami kumpulkan dan mengapa

Formulir permintaan dan kontak. Saat Anda mengirim permintaan, kami menerima data yang Anda ketik: nama, alamat email, alamat website, dan catatan apa pun. Kami memakainya untuk membalas, menyiapkan asesmen atau penawaran dan, jika Anda menjadi klien, mengerjakan pekerjaannya. Pesan dikirim ke email kami dan salinannya disimpan di area privat website ini.

Tes kecepatan gratis dan tool gratis lainnya. Alamat website yang Anda masukkan dikirim ke server kami, yang membuka halaman publik tersebut untuk mengukurnya. Kami tidak mengubah apa pun di website Anda. Hasilnya disimpan sekitar satu jam agar tes ulang lebih cepat. Untuk membatasi penyalahgunaan, kami menghitung jumlah tes per pengunjung menggunakan hash satu arah dari alamat IP pengunjung, yang kami simpan sekitar satu jam.

Gambar pratinjau website. Di samping hasil tes kecepatan, kami menampilkan gambar pratinjau website yang Anda tes. Gambar dimuat dari layanan screenshot milik Automattic (WordPress.com, mshots). Artinya, alamat website yang dites, serta alamat IP dan detail browser Anda, dikirim ke layanan itu saat gambar dimuat. Pengelolaan data oleh mereka dijelaskan dalam kebijakan privasi Automattic.

Klien. Saat Anda menyewa kami, kami mungkin juga membutuhkan detail akses ke website atau hosting Anda, serta informasi penagihan. Kami memakainya hanya untuk mengerjakan pekerjaan dan menyimpan catatan keuangan kami.

Pembayaran. Jika Anda membayar lewat transfer bank atau QRIS, kami menerima informasi yang tertera pada bukti transfer (misalnya nama pengirim, nominal, dan waktu) untuk mencocokkan pembayaran. Pembayaran lewat transfer bank dan QRIS diproses oleh bank atau penyedia dompet digital Anda sesuai kebijakan privasi mereka. Jika Anda membayar lewat PayPal, pembayaran ditangani oleh PayPal sesuai kebijakan privasinya. Kami tidak melihat atau menyimpan nomor kartu Anda.

Log server dan cookie. Seperti kebanyakan website, situs ini dan penyedia hosting-nya menyimpan log teknis dasar (seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang diminta) untuk keamanan dan agar situs tetap berjalan. WordPress dapat menyetel cookie yang diperlukan bagi pengguna yang login dan untuk keamanan. Kami tidak memakai cookie ini untuk menampilkan iklan.

Video. Beberapa panduan menyematkan video YouTube dalam mode privasi yang ditingkatkan (youtube-nocookie.com). Video dimuat hanya setelah Anda menekan play, dan YouTube kemudian dapat memproses data seperti dijelaskan dalam kebijakan privasi Google.

3. Dasar pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait, dengan dasar: persetujuan Anda; pelaksanaan perjanjian atau langkah-langkah sebelum perjanjian atas permintaan Anda; kepentingan sah kami dalam menjalankan dan mengamankan website ini serta menjawab pertanyaan; dan kewajiban hukum, seperti menyimpan catatan akuntansi.

4. Dengan siapa kami berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami membagikannya hanya kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan bisnis, seperti penyedia hosting website, penyedia email, PayPal untuk pembayaran, dan layanan screenshot yang dijelaskan di atas. Kami juga dapat mengungkapkan data bila diwajibkan oleh hukum. Sebagian penyedia ini berlokasi di luar Indonesia.

5. Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan pertanyaan masuk selama diperlukan untuk menjawabnya dan untuk jangka waktu wajar sesudahnya, biasanya tidak lebih dari 24 bulan bila tidak ada pekerjaan yang menyusul. Catatan klien dan penagihan disimpan selama diwajibkan hukum. Hasil tes kecepatan dan penghitung pembatas penyalahgunaan dihapus otomatis setelah sekitar satu jam.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak meminta informasi tentang pemrosesan data Anda, mengakses dan mendapatkan salinan data Anda, memperbaiki data yang tidak akurat, meminta penghapusan atau pemusnahan data, menarik kembali persetujuan yang telah diberikan, serta mengajukan keberatan atau membatasi pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak ini, kirim email ke admin@loadtimefixer.com. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum.

7. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda. Tidak ada website atau layanan email yang bisa sepenuhnya aman, jadi mohon jangan mengirim kata sandi kepada kami lewat email. Jika kami membutuhkan akses ke website Anda, kami akan meminta Anda membuat akun sementara.

8. Anak-anak

Website ini ditujukan untuk bisnis dan bukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

9. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi di halaman ini adalah versi yang berlaku saat ini.

10. Kontak

Ada pertanyaan tentang privasi? Kirim email ke admin@loadtimefixer.com.